知网查重服务的在线支持包括网页查重、文件查重和文献查重。网页查重可以通过知网官网提供的在线查重工具进行，用户可以直接上传或输入网页内容进行查重。文件查重支持多种文件格式，用户可以通过知网官方网站上传需要查重的文件进行查重操作。文献查重是知网提供的专业文献查重服务，用户可以将需要查重的文献提交给知网进行查重，得到详细的查重报告和结果。

此外，知网还提供在线客服支持，用户可以通过知网官网的在线客服系统进行咨询和技术支持。知网还提供了丰富的在线帮助文档和视频教程，帮助用户快速了解和使用知网查重服务。用户还可以通过知网官方网站了解最新的产品信息和服务动态，及时获取知网查重服务的在线支持信息。