知网查重服务常见问题包括：1.查重结果不准确；2.查重速度较慢；3.无法查重PDF等格式文件。针对这些问题，可以尝试以下解决方法：1.多次查重取平均值；2.优化网络环境提升速度；3.转换文件格式再进行查重。

在使用知网查重服务时，常会遇到一些问题，如：查重报告不完整、无法查重图片文档、查重结果与其他查重工具有差异等。针对这些问题，可以尝试以下解决方法：联系客服获取完整报告；选择支持图片文档查重的服务；了解不同查重工具的原理，理解结果差异的原因。